ABC Viinikka liikenneasema

Hyvä sijainti, helppo pysäköidä. Oli ilo saada ja seurata sivusta aivan mahtavaa asiakaspalvelua! Kaikkia asiakkaita kohdeltiin hyvin palvellen ja iloisella asenteella, reippaasti tervehtien ja kommunikoiden. Kiitos! Siivoukseen voisi ehkä panostaa…

Busseille ei ole enää kunnon parkkia. Tien vieressä mutta rajattu parkkikiekolla

Ollakseen pieni ’huoltoasema’, on valikoima autoiluun liittyen varsin vaatimaton. ABC:n strategia tuntuu olevan ihmisen ravintotarpeiden tyydyttämisessä sen sijaan, että autoilijalle olisi tarjolla oikeastaan polttoaineen lisäksi mitään. Tämä trendi vaivaa valitettavasti kaikkia muitakin nykyisiä huoltoasemia. Olen useasti ostanut kuluneen vuoden aikana kaasupullon ’täytön’, eli vain kaasun, toimittaen itse tyhjän kaasupullon vaihdossa ja neljä kertaa ei sitten kaasupulloa ole ollutkaan. Tässä toivoisin skarppaamista, että kassan varastosaldo täsmäisi. On hieman turhauttavaa ottaa kaasupullo irti matkailuautosta vaihtoa varten, nostaa se ulos kaasukaapeille, mennä sisään kaupoille, tehdä kaupat ja kävellä myyjän kanssa toteamaan, ettei sitä myytyä kaasupulloa kaapissa olekaan. Yksi kerta menee vielä vahingossa, mutta kukaan yksityisyrittäjä ja/tai omaa businesta johtava ei sallisi toistuvaa tilannetta, jossa varastosaldot eivät täsmää ja asiakas pettyy poistuessaan. Neljä kertaa yhdelle asiakkaalle 7kk aikana kertoo siitä, että se on normaali käytäntö eikä sille olla tekemässä mitään. Henkilökunta on tosin aina ollut erittäin miellyttävää sekä palvelualtista ja pahoillaan tapahtuneesta. Silti en jätä koskaan kaasun ostoa sen varaan, että se täällä onnistuisi.

Perus ABC. Hitaahko mutta muuten kohtuullinen palvelu. Hesburgerin puolelle ei kannata eksyä. Siellä onnettoman hitaasta palvelusta johtuen vain muutamankin asiakkaan tilauksia voi joutua odottamaan lähemmäs puoli tuntia, oikeasta ruuhkasta puhumattakaan. Lisäksi tilat monesti varsinkin ilta-aikaan epäsiistit.

Uudistus on tehnyt tilasta mukavan ja avaran näköisen. Siistit wc-tilat ja herkkuja oli monen moista sekä suolaista ja makeaa.

Lähtiessä kohti moottoritietä etelän suuntaan on helppo poiketa huolttiksella ennen motarin alkua. Nykyisen kaavan mukaisesti, löytyy autotuotteiden lisäksi niin Hesburger, kuin myös ABC:n sapuskat. Hese ei ollut sieltä nopeimmasta päästä, mutta sillä kertaa rauhallisessa tilassa ei haitannut odottaa.

Likaista, roskaista. Asiakaspalvelija ei osannut vastata heidän asemaan liittyviin kysymyksiin, ei hymyillyt, eikä ollut tilannetajua. Johtuiko sitten hiljaisesta sunnuntai aamusta, vai onko asiat tosiaan näin huonosti.. Wc:n lattia aivan märkä, liukastumisvaara, onneksi oli pitävät kengät meidän poppoollamme.