Pesula Sani Oy

Asiantunteva paikka! Iltapuvusta lähti suuri, vuosia vanha pinttynyt tahra kokonaan, ja sain paljon neuvoja ja ystävällistä palvelua. Olin todella tyytyväinen.

Loistava palvelu, ja erinomaista jälkeä. Suosittelen vahvasti!

Vein lippalakin, paidan ja iltapuvun pesuun. Noudettaessa ei mainittu mitään erityistä. Kotona katsoin muovipussissa olevaa lippalakkia, joka oli pilalla. Liimaukset olivat irronneet ja lakin muoto oli mennyttä. Menin pilaantuneen lippalakin kanssa tekemään reklamaatiota. Yrittäjä kertoi heti muistavansa tämän lakin ja hetken pohdittuaan ehdotti, että korvaa minulle uuden samanlaisen lakin hinnan. Suostuin tähän ja lähdin hankkimaan uutta lakkia. Hän sanoi pitävänsä lakin liikkeessään. Menin liikkeeseen uudelleen uuden lippalakin ostokuitin kanssa ja sain häneltä rahat kuittia vastaan. Pyysin saada pilalle menneen lakkini itselleni takaisin, johon yrittäjä sanoi, että hän pitää lakin itsellään. Kyseenalaistin hänen aikeensa ja vaadin tietoa, että mihin hän perustaa tämän toiminnan. Hän kertoi, että tämä on normaali käytäntö ja että menen minä mihin vain pesulaan niin näin toimitaan. Kerroin hänelle, että lippalakki on silti minun omaisuutta vaikka hän sen onkin pilannut enkä suostu siihen, että hän sen saa pitää. Yrittäjä tivasi, että mitä minä sillä lakilla teen. Vastasin, että teen siitä remonttilippiksen itselleni, mutta silläkään ei ole väliä, koska kyse on minun omaisuudesta. Soitin kuluttajaneuvontaan, mutta jouduin jättämään soittopyynnön sinne enkä saanut siis pesulassa ollessani mitään tukea minun vaatimukselleni. Yrittäjä ei suostunut antamaan lippalakkiani takaisin vaan tivasi minulta, että miksi minä olen niin hankalana. Kerroin, että tulen vielä samaan lippalakkini takaisin. Kuluttajavalvonta soitti takaisin ja virkailija oli yhtä pöyristynyt kuin minäkin tästä toiminnasta. Hän ohjasi minua laittamaan yritykselle sähköpostilla reklamaatio ja odottamaan yhden viikon. Laitoin viestin yritykselle, jossa vaadin sekä lippalakkiani, että myöskin palauttamaan pesulakulut lippalakin osalta. Yrittäjä palautti hinnan samana päivänä ja lähetti lippalakin rytättynä littanassa pahvikuoressa kotiini. Kertaakaan minulle ei pahoiteltu tapahtunutta, ennenkuin siitä mainitsin. Asiakaspalvelun taso on surkea vaikka korvasikin uuden lakin sekä palautti pesulakulun. En voi suositella Pesula Sani Oy:tä kenellekään.

Olipa erinomaisen mukava ja asiantunteva palvelu ja verhojen pesun hintakin yllätti positiivisesti. Suosittelemme!

Aina yhtä hyää ja ystävällistä palvelua. Ottaa huomioon asiakkaan vaatteiden pikaisen pesutarpeen omasta kiireestä huolimatta 👍

Erinomaista pesulapalvelua Kaarinan keskustassa. Perinteiset tekstiilipesut onnistuvat, mutta myös vaatimammat operaatiot, kuten itämaiset matot, antiikkitekstiilit, hatut, ryijyt yms. Aina ystävällinen ja avulias palvelu. Suosittelen.

Sain todella ystävällistä palvelua ja myös erinomaiset neuvot vaatteen puhdistukseen.