LänsiAuto Turku

Hyvä palvelu. Sain sovitettua huollon ja kolari korjauksen samaan ja säästin aikaani. Löysivät myös syyn moottoriongelmaan, mistä aiemmin vääriä arvioita.

Kiinnostava valikoima, oikea auto löytyi ja kaupat tehtiin. Myyjä hoiti hommansa huolellisesti, kaikki meni muutenkin oikein.

Huolto ihan asiantunteva, mutta on aivan tautisen kallis huolto. Jos ei takuun (ns. Ylimääräinen takuu) vuoksi täällä tarvitse huoltaa niin viekää ihmeessä vaikka ad autokorjaamolle niin maksaa puolet vähemmän.

Korikorjasmopalveluissa nopea, hyvä ja täsmällinen. Sijaisauto korjauksen ajaksi järjestyi sujuvasti. Yksi tähti olisi lisää heltinyt, jos olisi auto yleisesti siistitty korjauksen yhteydessä.

Citroen C3 Air Cross Pure Tech vm. 2022 tuli omistukseeni ostettuani yrityksen syksyllä 2025. Sain lyhyen raportin taustasta, että autossa on ilmennyt alusta asti haasteita, entisen yrittäjän mukaan jakohihnavaihtoja tehty takuuna sekä 2022 ja 2024. Selvitin auton taustoja lisää. Selvisi, että auto on huollettu siis 2022 jo 10 000km vielä Auto-Keskuksessa, jolloin myös takuuna rispaantuneen jakohihnan ja öljyjen vaihto, lisäksi 37 000km.n 2024 tehty uudelleen takuuna jakohihnan vaihto, tässä välissä merkkihuolto siirtynyt Länsi-Autolle. Tällöinkin hihna todettu rispaantuneeksi ja murteella olevaksi, jostain syystä tässä kohtaa ei kuitenkaan vanhoja öljyjä vaihdettu?? Entinen omistaja jäänyt käsitykseen, että öljyt ilman muuta vaihdettu. Vasta myöhemmin selvinnyt, ettei näin olekaan toimittu. Soitettu muutamaan muuhun Länsi-Auton yksikköön ympäri Suomea ja esim. Espoon huoltopäälliköltä saatu infoa, että itsestään selvää on tuossa kohtaa vaihtaa öljyt, koska taatusti öljyn joukossa olevat hihnan murtuneet osat ja möhnä rikkovat moottorin sisäosia, kuten nyt käynytkin. Auto käytetty vikakoodiluvussa ja todettu mm. puristuksessa huohotusvuotoa ym, eli kone vaurioitunut. Vajaa 4 vuotta vanha auto on nyt Länsi-Auto Turun mukaan moottorinvaihdon tarpeessa! Mietin, miksi Länsi-Auton asiakkaita kohdellaan eri puolilla Suomea epätasa-arvoisesti, kun poiketen muiden toimintamallista Turun yksikkö ei näin selkeässä tilanteessa oivalla öljyn vaihdon tarpeellisuutta, vaikka arkijärkikin sanoo, että ne öljyn joukkoon murentuneet hihnan kappaleet hajottavat koneen. Kauppalain mukaan minulla on auton omistajana oikeus edellyttää huollolta asiantuntevaa ja ammattimaista palvelua tehdessäni palvelusopimusta huollosta -näin ei ole kuitenkaan nyt asiassa toimittu Länsi-Auto Turun yksikössä. Olen monissa merkkiautoliikkeissä asiakkaana ollut, etupäässä palvelu erinomaista. Näin huonolaatuista palvelua ei ole ennen tullut vastaan. Valitkaa viisaasti automerkkinne, Citroenia tai Länsi-Autoa en suosittele.

Jälleen ostettu auto Länsiauton Raision toimipisteestä. Edelleen voin ilokseni huomata että asiointi ja kaupankäynti kyseisessä liikkeessä todella miellyttävää. Henkilökunnan iloisuus ja ystävällisyys hämmästyttää positiivisella tavalla.

Loistavaa, ammattitaitoista ja ystävällistä palvelua korikorjaamon puolella. Maalaustyö hoidettiin nopeasti ja erittäin laadukkaasti.