Yhtään autoa en ole vielä täältä ottanut, mutta saanut erinomaista palvelua joka kerta. Erinomaiset tilat ja siististi esillä oleva autokalusto.

Voisin ehdottomasti asioida täällä uudelleen ja suosittelen paikkaa kaikille, jotka etsivät hyvää autoa ja rehtiä kaupankäyntiä.

Kiitos Sauli Mattilalle hyvistä ja rehellisistä Rellu kaupoista. Suoraselkäisesti havaitut viat korjattiin nopeasti heidän piikkiin. 😊 En voi omasta kokemuksesta muuta kuin suositella. 👍

Suosittelen hyvin vahvasti välttämään tätä liikettä. Ostin auton ko. Kaupasta. Kaupan ehtona oli katsastettu auto puhtain paperein 12kk leimalla. Pian kuitenkin huomasin että auto ei ole siinä kunnossa kun myyjän väittämä "siisti civicci" piti olla. Reklamoin aiheesta ja myyjä pyysi käydä katsastamassa auton uudestaan mikäli olen sitä mieltä, että auton ei pitäisi olla mennyt leimalta läpi ja lähettää dokumentaatio heille. Tein kuten pyysivät ja käytin auton katsastuksessa. Hylkyhän sieltä tuli. Takapalkki ja helma läpi mätiä, kolme eri valoa päästää vettä sisäänsä, koiranluu välyksellinen ja päästöt eivät menneet läpi. Sitten selvisi että autossa oli pakoputki paikattu teipillä / kitillä. Jälleen reklamoin aiheesta ja vastaukseksi sain "ei ole meidän virhe vaan katsastuskonttorin. Reklamaatio tulee osoittaa heille", ja katsastusliike sanoo että reklamoi myyjälle koska minä en ole heidän asiakas..Kuten myyjäliikekin varmasti tietää tulisi heidän tuo reklamaatio katsurille tehdä, vaan eivätpä suostu tekemään. Tämän jälkeen myyjäliike ei ole vastannut yhteenkään yhteydenottoon. Vaikka kyseessä on vanhempi auto, ei katsastuksessa tehty virhe poista myyjäliikkeen vastuuta. Eikä varsinkaan fakta, että kaupan ehto on olemassa, ja uusintakatsastus heidän pyytämä, sekä teipillä paikattu pakoputki myyjäliikkeen toimesta on aina virhe. Asia siirtyy kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Ostin n 3 vuotta sitten noin 150tkm ajetun audin. Kaikki piti olla kunnossa.. kunnes automaatti vaihdelaatikon ohjainyksikkö ja kytkin sekä vauhtipyörä rikkoutuivat kahden viikon ajon jälkeen. Yritin olla yhteydessä myyjään ja myyntipäällikköön, sanoivat että eivät aijo tulla vastaan ja eivät maksa mitään. Soitin kuluttajasuojaan ja alkoi tapahtua vasta sen jälkeen. Lupasivat korvata 50% jos menen heidän valitsemaan nyrkkipajaan. Sanoin että en todellakaan mene, minulla on oikeus valita korjaamo johon auton vien. Soitin kuluttajasuojaan uudestaan ja sanoivat että missään nimessä ei saa suostua kyseiseen menettelyyn. Meni useita kuukausia ennenkun sain autoni korjaukseen, sillä kyseinen autoliike venytti ja venytti viesteihin sekä puheluihin vastaamista. Soitin uudelleen kuluttajasuojaan ja laitoin sähköpostilla viimeisen viestin että tämä menee käräjäoikeuteen jos ei ala vastausta kuulua. Sitten tulikin ihme selityksiä miksi mun yhteydenottoihin ei vastattu melkein kuukauteen😂 En suosittele firmaa millään tasolla, sillä selkeästi asiakkaiden vedätys on pääasia. Törmäsin tiktokissa videoon, jossa jollain ihmisellä oli sama kokemus ja arvasin heti mistä autoliikkeestä on kyse. Joten jaan oman kokemukseni tänne vuosien jälkeen kun oston jälkeinen Google arvostelu ei ollut mennyt läpi. Tämän arvostelun myötä toivon että ihmiset ei menisi tämän autoliikkeen huijauksiin lankaan ..

Asiakaspalvelu oli siihen saakka normaali/neutraali kunnes ajoneuvon viat tuotiin esille. Ajoneuvon takakylki oli kolaroitu ja amatööri fiksarin korjaama. Myyjän mukaan täysin "rehti" auto, eikä ilmoituksessa asiasta minkäänlaista mainintaa. Kyseessä oli kuitenkin lähes uusi ajoneuvo pienillä kilometreillä. Täyttää petoksen pykälät.

Auto oli juuri sellainen kuin mitä myyjä oli puhelimessa kertonut, näytti luonnossa paremmalta kuin kuvissa. Kotimatka, 325 km, sujui ongelmitta. Kokemus liikkeestä ja palvelusta positiivinen.