Astrum Auto Salo

Valitettavasti viimeisin autonkorjaus (yht. 4 kertaa korjaamolla) meni pahasti pieleen. Minkäänlaista oikeaa pahoittelua tai vastaantuloa asiassa ei tullut.

Ihan on viiden tähden autoliike, tää Astrum-Auto. Nyt uusi palvelu - video auton alustasta, sinänsä simppeli, mutta erittäin hyvä lisä.

Yhtäkään arvostelua en lukenut ennen ostoa,näytti olevan joka lähtöön palautetta. Meille etäkaupat toimivat hyvin,enpä liioin turhia kysellyt,kun sen verta uudehko Kia käytettynä kumminkin,niin mitäpä siitä erikoisempia. Osto ja toimitus toimi hyvin,huollonkin tekivät,en tiiä kuuluuko peruspalveluun,mutta mainittakoon kumminkin,en siis mitään pyydellyt. Nyt parin päivän sisään auton ostosta huomattiin pieni vika yhdessä turvavyössä, aamusta soitto myyjälle. Suoraa tuli vastaus,että kuntoon laitettava. Ei moittimista. Meille jäi hyvä maku liikkeestä ainakin osto puolelta ja voin suositella muillekin,muistakaa vaan kohdella ihmistä ihmisenä myös ostajana,niin eikö kaikki aina selviä aikanaan.

Ostettiin käytetty auto, hinnaltaan yli 10000€, etämyyntinä, jossa ei myyjän mukaan ollut normaalista käytöstä poikkeavia vikoja. Kun auto saapui vikoja löytyi jokaisella käynnistyskerralla lisää. Heti aluksi oli vikaa puhaltimen moottorissa ja korissa takakaarissa oli ruostetta, mistä myyjä ei maininnut mitään. Seuraavaksi webasto ei toiminut ja sen jälkeen oli jäähdytysjärjestelmässä vikaa. Väännön jälkeen liike olisi suostunut korjaamaan kaikki viat, mutta päädyimme purkamaan kaupat. Auton palautuksen yhteydessä piti maksaa 200€ toimistokulu, jonka jälkeen myyjä kehtasi vielä kysyä, onko autossa ilmaantunut muuta vikaa. Auto oli 2 päivän kuluttua uudestaan myynnissä 1000€ kalliimmalla mitä me olimme siitä maksaneet. En voi suositella, asiakkaan hyväksikäyttöä vikojen etsintään, josta asiakas joutui vielä itse maksumieheksi

Todella asiallinen tapa tehdä autokauppaa. Asiakas oli pääosassa ja kaikki, myös jälkimarkkinointi toimi hienosti. Suosittelen!

Täydet pisteet Astrumille! Vaihdoin huhtikuussa viisi vuotta ja 100.000 km ajettuun diesel Renault Koleokseen. Ensin aiempi omistaja oli pantannut kesärenkaita ja sain ne rahtina perään. Ilmeni että niissä ei ollutkaan ilmanpaine antureita. Maksoivat rempan kiltisti, 400€. Toukokuun lopun eka helteillä ilmastointi ei puhaltanutkaan kylmää. Sovittiin että jos täytöllä tulee kuntoon niin maksetaan puoliksi. Järjestelmä osoittautui ihan tyhjäksi. Kuukausi myöhemmin se ei taaskaan puhaltanut kuin hieman viileä. Nyt tehtiin uusi tutkimus ja pieni vuoto löytyi; yksi putki menee vaihtoon. Lupasivat maksaa kokonaan, 600 eur remppa. Kaikki asiointi oli ammattitaitoista, nopeaa ja asiallista. Voin suositella!

Useita huonoja kokemuksia. Hintalupaukset eivät pidä tai varattu aika ei ole tae siitä, että huolto aloitetaan sovitun aikataulun mukaisesti.