Atoy Autohuolto Espoo Espoonlahti

Hienosti toimi asiointi. Hetken jonotuksella aamukahdeksan jälkeen auto määräaikaishuoltoon ja viestiä tulikin jo hieman klo 11.00 jälkeen että auto valmis. Tänne tuon uudestaan autoa huollettavaksi.😃

Tosi nopeasti ja hyvin hoitui, aikataulu piti hyvin! Sijaisauton käyttö ehdottomasti iso plussa. Menen uudestaan. Kaikki mukavia toimiston naisesta myöden.

Länsiauto mokaili riittävästi, niin vaihdoin Atoyn asiakkaaksi. Olis pitänyt vaihtaa jo paljon aiemmin, kun aulassa ei ole puolen tunnin jonoa, huollon aikana soittavat herkästi lisätietoja ja määräaikaishuolto on kattavampikin. Muun muassa akkutesti ja jarrulevyjen tarkastus kuuluu pakettiin, kun Länsiautossa ei.

Tämä autokorjaamo on ollut jo pitkään oma luottopaikkani. Asiakaspalvelu on aina ystävällistä ja asiantuntevaa – asiointi sujuu helposti. Työt tehdään huolellisesti ja sovitussa ajassa, eikä tule yllätyksiä. Suosittelen lämpimästi kaikille, jotka arvostavat hyvää palvelua ja ammattitaitoa!

MB E200, 2019, 30TKM 27.1.2021 Varattu huolto: B1 + jarrunesteiden vaihto 17.2.2021 Huolto (klo 8.30): Huollon valmistuttua tuli txt ilmoitus työn valmistumisesta sovitusti (klo 16.30). Autoa noutaessa ilmeni, että jarrunesteitä ei vaihdettu - ei kuulemma kuulu ko. huolto-ohjelmaan (klo 19.30). Huollon ja lyhyen ajon jälkeen auto varoitti liian suuresta moottoriöljyn määrästä ja vaati vähentämään moottoriöljyn määrää (moottoriöljyn vaihto + moottoriöljyn suodattimen vaihto sisältyy B1 huoltoon). Soitettu tien päältä huoltoon, josta kehottivat kääntymään takaisin tarkastusta varten. Käännytty takaisin ja saavuttu paikalle, mutta kummatkin mekaanikot lähteneet juuri syömään (klo 19.50). Tunti odottelua (klo 20.50). Moottoriöljyn määrä tarkastettu ja vika selvillä. Moottoriöljyä n. litra liikaa. Suositus 6-6,7 litraa. Ylimääräiset moottoriöljyt poistettu. Kysytty miksi näin kävi? Ei tietoa, sillä kyseessä aamu/päivävuoron suorittama huolto. Ei anteeksipyyntöä. Pyydetty huollon esimiestä soittamaan huomenna. Auto valmis (klo 21.20). Huomenna auton navigaattorin asennus veholla. Nostetaan auto samalla ylös ja kurkataam minkä väristä tavaraa öljypropun alta tulee. To be continued..

Korjasivat vaan osan sovituista asioista ja ilmoittivat vasta auton haun yhteydessä pokkana, että tervetuloa toisen kerran korjauttamaan loput! Ihme touhua 🙁 Enpä vaivaudu enää paikalle

Vietiin auto tänne vianmääritykseen, kun Audissa alkoi vilkkua vikavalo adbluesta. Hinta vianmääritykselle oltiin sovittu etukäteen ja mitään väliaikatietoja ei korjaamolta tullut ennen kuin mieheni kävi auton hakemassa. Noh vianmäärityksen hinta oli noussut tässä välissä kuusinkertaiseksi, mikä oltaisiin voitu ymmärtää, jos asiasta olisi infottu edes ennen auton hakua, eikä isketty tätä vasta kassalla päin naamaa. Maagisesti kuitenkin saivat laskettua hintaa yhtäkkiä vain nelinkertaiseksi kun tästä sanottiin... Tuomio täältä oli että koko adbluelaitteisto uusiksi vaikka vikakoodit oli pelkästään ohjainlaitteesta. Tämä remontti olisi kustantanut useamman tonnin. Kysyttiin myös olisiko siis mahdollista vaihtaa pelkkä ohjainlaite, sillä luulisi sen olevan halvempi korjaus - ei kuulemma ollut mahdollista. Noh kysyttiin kuitenkin vielä toinen mielipide toiselta automekaanikolta ja kas kummaa ohjauslaitteen vaihtaminen onnistui ja kustansi meille kymmennesosan siitä mitä täältä olisi korjaus maksanut. Ikinä en ole tainnut Google-arvostelua kirjoittaa, mutta nyt oli pakko, kun asiakasta ei päivitetä asioista ja lähdetään korottamaan hintaa noin roimasti ilman mitään ilmoitusta ja korotukselle ei myöskään kassalla annettu syytä. Toiseksi myös se, että pelkkä viallisen osan vaihto ei ollut vaihtoehto oli silkka vale (toki en tiedä eikö heillä sitten taito riittänyt). Kirsikkana kakun päällä: autoon jäi aivan kammottava hienhaju, jossa kesti viikko, että sen sai tuuletettua pois. Ei jatkoon.