Asiallinen ja asiansa osaava korjaamo. Auto alkoi pitämään outoa ääntä käynnistäessä, joten otin yhteyttä AD-Heikinlaakson autokorjaamoon. Tarkastusajan sain nopeasti, seuraavalle arkipäivälle ja korjausajan heti siitä seuraavalle päivälle. Työ suoritettiin sovitussa ajassa sekä hinta-arvio piti täysin. Kuitti ym tiedot tulivat sovitusti sähköpostiini. Henkilökunta on ystävällistä ja ammattitaitoista. Olen käyttänyt ko korjaamoa monia vuosia, eikä ole mitään moitittavaa vuosien varrelta; asioista on aina voitu keskustella asialliseen sävyyn oli kyseessä yllättävä lisätyö ja sen kustannukset (perusteluineen) tai aikataulumuutos ym. Ja jos eteen on tullut ongelma, mitä he eivät ole voineet korjata, ovat ottaneet selvää missä ko vika voidaan hoitaa ja ohjanneet sinne. Tulen itse käyttämään jatkossakin AD-Heikinlaaksoa ja suosittelen sitä vilpittömästi.

Kävin säädättämässä aurauskulmia, arvio aikataulusta meni aivan pieleen jo heti kättelyssä, Luvattiin säätää kulmat sekä kiristää pultit. Kun kulmia ei saatukkaan säädettyä, alkoi Tomas uhkailemaan ja vaatimaan lisäveloitusta jo maksetusta ja luvatusta työstä. Hirveetä sirkusta. Kun koitin neuvotella asiasta niin Tomas piiloutui lukkojen taakse. Naurettava homma. Jos ei liiketoimintaa osata pyörittää, jätä hommat.

Jos halutte sirkus palvelun niin tässä huollossa se on tarjolla. Kytkin oireile n.2 vuotta ja n.17tkm jälkeen kun tässä korjaamossa tehtiin kytkinpaketin. Yritin heitä tavoittaa puhelimitse viikkoja niin kukaan ei vasta eikä soita perään joten joudun käymään toimistossa, siellä ne syttää entisen omistajan kun ne veloitti mua palvelusta jota ei tarjottu. Lupas soittaa mull ja ilmoittaa joka tapauksessa ja taas ei mitään kuulu ja kun soitan nii sanotaan että ilmoitetaan ja taas viikko on kulunut eikä asialla tehty mitään. Joudun tekemään kytkin remppa uudelleen koska tämä korjaamon taitoihin ja palvelun ei voi luottaa. Jaan oman kokemuksen koska en halua että joku muu tekis saman virhen minkä mä tein kun luotin tähän korjaamon, rahan ja ajan tuhlausta on tarjolla eikä mitään ammattitaitoa. Sirkuskorjaamo. Tämän palautteen jälkeen sain soittoa kyseiseltä korjaamolta ja mull sanottiin että hoidatko tämän vaikeamman vai helpomman kautta ja heti perään kysyin uhkailetko mua?. Sinä alettiin mua syyttää että laitoin luurin kiinni, huusin työntekijälle ja olen lapsi ja haluan asioita heti ja että mitä minä tiedän autoista vaikka mä olin vienyt auton toisen korjaamon näistä kytkimen oireesta johtuen ja kaiken lisäksi uskokaa tai älkää sanottiin että aikovat tehdä minusta RIKOSILMOITUKSEN. Meillä on sananvapaus ja mä en pelkää rikosilmoituksesta!! Sanoin oma mielipiteen ja sanon sen taas että tämä korjaamo ei merkitse mulle mitään, tämän korjaamon palvelu ei ole luottamuksen arvoinen. Ei anneta yhen korjaamon toimintatapa pilata meijän joulua, mun joulurahat menee kytkin rempaamisen mutta en luopu millään hinnalla sanavapaudesta. Sanavapauden puolesta toivon Hyvä joulua kaikille ❤️❤️

Ala-arvoista asiakaspalvelua! Lyhyesti: Yksinkertaisen vikadiagnoosin saaminen autoon kesti lähes kolme viikkoa. Korjaamoon on lähes mahdotonta saada yhteyttä. Puhelimeen ei vastata useisiin päiviin, eikä luvattuihin asioihin palata määräajassa. Samoin suoranaista valehtelua asiakkaalle osien tilauksesta ja saatavuudesta. Kun lopulta antaa aiheesta asiallista palautetta, suututaan. Hain autoni pois ja vein toiselle korjaamolle, jossa homma luvattiin hoitaa viikossa ja vielä lähes puolet halvemmalla. Tällä kertaa ei AD jatkanut auton matkaa. 🤣

Hyvä korjaamo! Lasin vaihto sujui aivan sovitusti, eikä mitään "yllätyksiä" tapahtunut. Auto luvattiin kunnosa klo. 16.00 ja tekstiviesti tuli valmiista autosta klo.16.02. Ystävällinen palvelu. Voin vilpittömästi suositella!

Pitkään ollaan tehty vuosihuollot ja korjaukset täällä. Tosi hyvä palvelu ja aina ollut valmista sovitussa ajassa. Jos on jotain lisätyötä tms. ilmennyt on aina soitettu heti ennenkö jatkettu työtä. Aina sanottu heti tiskillä missä tilanteessa kannattaa mieluummin viedä merkkihuoltoon.

Kummallista jälkeenpäin lukea täältä huonoja arvosteluja (onko esim. yrittäjä vaihtunut hiljattain tms.?). Ulospäin vaikuttaa perus-nyrkkipajalta, mutta ainakin itselläni hommat hoituivat ja etenkin asiakaspalvelu 10/10. Palvelu kestää vertailun myös yli toimialojen, enkä ole parempaan asenteeseen pitkään aikaan törmännyt.