LänsiAuto Lahti

Ostin Länsiautosta käytetyn Toyota Priuksen, jossa ilmeni noin kuukauden kuluessa kaupasta vakava vika. Toyota-merkkihuollossa vika diagnosoitiin (vikakoodi P0A08, DC/DC-muuntimen jänniteongelma), ja merkkihuollon mukaan kyse on viasta, joka edellyttää jatkotutkimuksia. Minua kehotettiin olemaan asiasta yhteydessä myyjäliikkeeseen. Toin auton Länsiautolle selvitystä varten. Auto oli heidän hallussaan yli kaksi viikkoa, ja tänä aikana autoa koeajettiin vain kahdesti. Varsinaista teknistä vianhakua tai Toyota-merkkihuollon antamien tietojen perusteella tehtyä jatkotutkimusta ei suoritettu. Tästä huolimatta Länsiauto veloitti tutkimuskulut minulta eikä suostunut hyvittämään laskua tai korjaamaan autoa, vaikka kyse on lyhyen ajan sisällä kaupasta ilmenneestä piilevästä viasta, josta minulla on Toyota-merkkihuollon kirjallinen dokumentaatio. Aion viedä asian eteenpäin kuluttajariitalautakuntaan. Ostin käytetyn auton autoliikkeestä nimenomaan siksi, että voisin luottaa myyjän kantavan vastuunsa ongelmatilanteissa. En voi suositella käytetyn auton ostamista tältä yritykseltä.

Varasin huollon netin kautta ja asia eteni sen jälkeen hienosti. Odotin paikan päällä huollon valmistumista. Ainut puute, jonka voi mainita, on kahvila eli sellaista ei taida olla ihan lähistöllä...

Kiinnostava autoliike Lahdessa. Automyyjä oli avulias ja ystävällinen. Tarjous sähköpostilla tuli erittäin nopeasti ja muutenkin auton hankinta oli helppoa ja sujuvaa.

Odotustila ei ole mukavin mahdollinen, mutta autohuollossa hyvä ja ystävällinen palvelu.

Ystävällinen palvelu! Lisäksi hyvin likainen autoni oli pesty näin joulun alla. Tuli hyvä mieli ja jouluinen tunnelma. Pieni hyvä teko, jota arvostan.

Ajattelin, että tämä liike eroaisi jotenkin isoista kilpailijoistaan jälkimarkkinoinnin osalta. Samaa touhua. Vastauksien saaminen kesti todella pitkään. Vian olisi korjannut purkuosalla 200 eurolla ja tänne saanut 5 tähteä. Ennen takuupuolella johdossa työskelleenä asiakasta pidettiin kuin kukkaa kämmennellä ja sosiaalisen median negatiiviset vaikutukset haluttiin minimoida. Ei näköjään täällä. Kierrä kaukaa.

Huomasin että siellä olisi ollut yx länsi auto Jeep. Olin kerinnyt hankkia toisen merkin