Autokorjaamo Vepsäläinen

Kia Niro 2019 PHEV 105tkm määräaikaishuolto, sain tarjouksen nopeasti ja siihen liittyviin kysymyksiini vastattiin ymmärrettävästi. Hinta-arvio piti paikkaansa ja hakiessa minulle taas osattiin vastata kun jotain jäin miettimään saamassani yhteenvedossa.

Jakohihnan ja mnoiurahihnan vaihto + vaihteistoöljyn öljynvaihto Fordiin. Selkeä tarjous sähköpostiin, auton viedessäni hinta käytiin vielä läpi ja sain tulosteena itselleni. Auto valmistui sovitusti, auto siisti myös sisältä eikä öljyisiä käden jälkiä kuten aikasisemmassa auton huollossa eri liikkeessä, myös kyynärnoja oli nostettu ylös ettei auto sotkeennu asentajan haalarista joka myös hyvä huomio. Huollon osalta ei halvin eikä kallein mutta kaikki toimi kuin junan vessa, voin vilpittömästi suositella kaikille oman kokemukseni perusteella.

Yritin varata joku kuukausi sitten huoltoon aikaa vm. 2008 Mersulle, vastaukseksi tuli: Keskitymme vm. 2010-2024 autojen huoltoihin, korjauksiin ja varusteluihin. Valitettavasti tämän vuoksi joudumme ohjaamaan sinut muualle. Ostin vasta vm. 2008 hondan ja se oli huollettu Vepsäläisellä tälle vuotta. Näköjään valikoivat asiakkaat autojen tai pärstäkertoimen mukaan. Onneksi on muita korjaamoita, jotka ei valikoi maksavia asiakkaita.

Aina toiminut kiitettävästi palvelu ja viimeksi sain sijaisauton kaupanpäälle siitä plussa. Monesti moni asia on pienestä kiinni, näin vanhana myyntipäällikkönä uskallan sanoa Näkemisiin

Reipasta ja ystävällistä palvelua. Ennakkohinnat on pysynyt huollon valmistuttua. Voin suositella lämpimästi

Toisin kuin Vepsäläinen itse väittää, se EI ole aina (tai koskaan?) merkkikorjaamoja vähintään 10% edullisempi. Itse asiassa monesti kalliimpi, mutta tarjoaa toki, pisteet siitä, hintatakuun eli jos (alennut) kirjallisesti todistamaan merkkikorjaamon tarjouksen, saat sen 10% halvemmalla riippumatta siitä mikä oli Vepsäläisen oma, jopa reilustikin kalliimpi tarjous. Itse en edellä mainittua ole koskaan kehdannut hyödyntää, ei ole oikein minun juttu, mutta ihan selvästi Vepsäläisen markkinointistrategia on vain poimia asiakasvirrasta ne jotka asiakkuudenhallintajärjestelmän automaation haaviin jäävät. Mistään yksittäisen asiakkaan yksilöllisestä huolenpidosta ei ole kysymys, vaikka kohdennetut blogikirjoitukset ja sähköpostit niin antavat ymmärtää (se etunimesi sähköpostin tervehdyksessä tekee algoritmi automatiikalla sähköpostiosoitteen (tai muiden mahdollisesti tietokannassa olevien asiakastietojen)) perusteella. Vepsäläinen on epäilemättä parasta A-luokkaa työn ja takuun osalta mutta ei poikkea merkkikorjaamoista hintansa osalta millään tavalla, voi olla jopa kalliimpi.

Hyvä palvelu, pikahuolto teki korjauksen juhannuksen aaton aattona lyhyellä varoitusajalla nopeasti ja edullisesti.