Mikan & Anssin Autohuolto Oy Tampere

Ajattelin kokeilla lähikorjaamoni palveluita. Käytin autoni öljynvaihdossa. Se onnistui. Asentaja ei sitten muuhun kiinnittänyt huomiota moottoritilassa. Orava oli tehnyt akun päälle vaahterapuun siemenistä kätkön. Jos asentaja ei viitsinyt siivota asiaa tai huomannut asiaa, niin ei hän kyllä mitään muutakaan huomaa.

Korjaus tuli tehtyä. Miinusta, kun käteinen ei kelpaa maksuvälineenä. Sen voisi vähän näkyvämmin tuoda esille.

Todella hyvä asiakaskokemus! Autoni huolto sujui moitteettomasti alusta loppuun saakka. Henkilökunta oli ystävällistä sekä ammattitaitoista. Myös huumorintajuisia. Hyvin joustivat, kun nukuin ajastani 30min pommiin 😂. Autoni valmistui ajallaan. Suosittelen lämpimästi!<3

Land Rover Freelander 2 nokkahihnan ja vesipumpun vaihtotyö tehtiin kustannusarvion mukaisesti. Kustannusarvion sai nopeasti ja korjausaika löytyi sopivasti. Pienistä teknisistä vastoinkäymisistä selvittiin mallikkaasti. Sijaisauto uudenkarhea Kia automaatilla.

0 tähteä, koska taikovat autoille vikalistoja ilman perusteita korjausten toivossa. Normaalin vuosihuollon yhteydessä antoivat niin kattavan vikalistan autolleni, että sillä ei olisi heidän mukaansa mitään asiaa katsastuksesta läpi (mm. takajousi poikki). Vikalistan läpikäynti oli tökeröä ja henkilö mielellään katsoi muualle kuin silmiin. Tästä tuli niin leväperäinen vaikutelma, että vein auton katsastukseen ilman korjauksia ja sain hyväksytty-leiman huomioitta välittömästi. Samanlainen kokemus näytti löytyvän vanhemmista arvosteluista, joten tämä ei ollut yksittäistapaus. En palaa enää ikinä Mikan ja Anssin autohuollon asiakkaaksi ja huono kaiku kantaa todellakin kauas.

Vein päivää aikaisemmin auton paikalle ja samantien otettiin sisään. Kustannusarvio piti paikkansa ja vielä soittivat asiasta. Seuraavana päivänä auto heti aamusta valmis. Mukava asiakaspalvelu ja ymmärtäväinen.

Autoni ehti käydä kolmeen otteeseen vianetsinnässä eräässä toisessa paikassa ilman, että vikaa löydettiin. Mikan ja Anssin autohuolto otti aamusta auton työn alle, puoliltapäivin vika oli paikannettu ja seuraavana päivänä auton sai hakea korjattuna kotiin. Viittä tähteä ei pysty antamaan, sen verran hintavaksi korjaus tuli itse vikaan nähden, mutta ymmärrettävästi vianetsintä nosti hintaa. Tätä korjaamoa tulen suosimaan jatkossakin, mutta ehkä mieluummin niin, että vien auton mukana valmiin vikalistan niin ei muutaman kympin korjauksesta tule muutaman satasen korjaus pelkän vianetsinnän vuoksi.