Autokeskus Hyvinkää

Sinänsä ystävällistä palvelua, mutta ainakin nyt nämä kaupat jättivät huonon maun. Tai siis toteutumattomat kaupat. Kävimme koeajamassa Tesla Model S:n ja kerroin koeajon jälkeen havaitsemani viat, mutta että olemme vioista huolimatta oikein kiinnostuneita tekemään kaupat kunhan ne korjataan tai muuten huomioidaan kaupassa. Myyjä lupasi palata asiaan ja seuraavana päivänä saimme tiedon, että auto menee kuntotarkastukseen. Kerroin edelleen olevamme valmiita tekemään kaupat. Saman päivän aikana auto oli kuitenkin yllättäen myyty jollekulle toiselle. Olettaisin, että tämä ostaja ei ollut huomannut autossa olevia vikoja ja oli siten helpompi ostaja. Mutta viat olivat nyt autoliikkeen tiedossa jolloin niistä olisi ollut fiksua kertoa seuraavalle ostajaehdokkaalle. Viat olivat kuitenkin ihan tuntuvia ja katsastukseenkin vaikuttavia, kuten rikkinäinen päiväajovalo (300-1200€), koiranluut, alustava vetoakselin kuluma, TPMS-vikavalo, sekä kesävanteiden merkittävät kolhut. Eiköhän tässä käy niin, että tämä toinen ostaja reklamoi viat muutaman viikon kuluessa ja myyjäliike toteaa niiden olevan normaalia kulumista eikä korvaa juuri mitään.

Aivan loistava palvelu. Lauantaina aivan viime tipassa ehdin paikalle noutamaan huutokaupasta ostamani auton. Myyjä oli erittäin ystävällinen ja ammattimainen vaikka tosiaan kyse oli ihan halpisautosta ja vielä lauantaina juuri ennen sulkemisaikaa. Tälläinen asiakaspalvelu saisi olla muuallakin. Kiitos kyseiselle myyjälle. Myyjän nimi taisi olla Turo. Palkankorotus tai vähintään hyvät pullakahvit sille miehelle. Noin hyviä asiakaspalvelijoita ei ole enää monessa paikassa

Huollon töiden vastaanotto tädin ammatillisuudessa parantamisen varaa. Lupasi huollon milloin vaan odottaessa, ei toiminut. Hintakin minkä lupasi ei aluksi pitänyt paikkaansa. Myöskään asiakkaan henkilökohtaisista facebook kirjoituksesta kommentointi ei millään tavalla ole hyvää asiakaspalvelua. Huollossa ei mitään vikaa mutta asiakaspalvelusta johtuen emme asioi enää kyseisessä paikassa.

Erittäin ystävällinen nuori automyyjä. Kaikki mistä sovittiin hoidettiin ajallaan (huolto ja katsastus). Voin lämpimästi suositella tätä automyymälää ja automyyjää.

Ei tarvitse toiste käydä.

Kiitos

Hyvää toimintaa ja ystävällistä!