Motored Tampere

Autokaupat viime kesänä sujuivat kaikin puolin todella hyvin ja ilman ongelmia. Kaikki sovitut asiat pitivät paikkansa, lupaukset lunastettiin ja kommunikointi oli alusta asti avointa ja rehellistä. Arvostimme erityisesti sitä, että myyjällä oli valtuuksia tehdä päätöksiä itsenäisesti – asioita ei tarvinnut aina kierrättää "pomon pomon" kautta, mikä teki asioinnista asiakkaalle sujuvaa ja mutkatonta. Ostettu auto on toiminut tähän saakka moitteettomasti. Nyt myöhemmin autosta löytyi automerkin omaan takuuseen menevä vika. Asiaa selviteltäessä yhteydenpito Motorediin on ollut edelleen nopeaa ja sujuvaa. Vastaukset ovat tulleet ripeästi, ja meille on jäänyt vahva tunne siitä, ettei asiakasta ole unohdettu, vaikka varsinaisesta kaupasta on jo vähän aikaa. Kokonaisuutena asioinnista on jäänyt erittäin positiivinen fiilis – niin hyvä, että seuraavakin auto tullaan todennäköisesti ostamaan samasta paikasta. Suosittelemme erittäin lämpimästi!

Kiitos Elielille erittäin joustavasta ja sujuvasta autokaupasta! Autosta saatiin kaupat tehtyä todella nopeasti ja autokin heti seuraavaksi päiväksi toiselle puolelle Suomea kotiin toimitettuna, vaikka neuvotteluita käytiin myöhälle iltaan asti 🙂 Erittäin avointa ja joustavaa kaupankäyntiä ja ystävällistä asiakaspalvelua, suosittelen!

Iso kiitos Mirolle! Kävimme tyttöystäväni kanssa katsomassa uutta autoa, mutta emme oikein tienneet, mikä merkki ja malli olisi meille sopivin. Miro tuli heti ystävällisesti juttelemaan ja alkoi kyselemään mistä tykätään ja millasta ollaan ajateltu jne, jotta hän ymmärtäisi paremmin, mitä etsimme. Hetken näytti siltä, ettei sopivaa vaihtoehtoa löytyisi, mutta sitten Miro esitteli meille yhden BMW:n, joka osoittautui juuri meidän tarpeisiin täydellisesti sopivaksi. Arvostamme todella sitä, miten Miro teki parhaansa löytääkseen meille oikean auton ja miten aidosti hän halusi auttaa. Kiitos erinomaisesta palvelusta Miro!

En voi suositella minäkään tätä autoliikettä, kauppa syntyi etäkauppana ja myyjänä oli Erik Kaski, myyntitilanteessa myyjä oli tosi agressiivinen jatkuvalla pommituksella"joko varataan sulle" monta muutakin ostajaa on ja niin edespäin, mutta heti kun ongelmat alkoi, myyjää ei enää kiinnostanutkaan asiakas. Kysyin monta kertaa että onko autossa mitään ulkoista sanottavaa, ei ole myyjä vakuutteli, mutta auton papereista jo selvisi, että viimeisimmässä huollossa on jo huomattu monta eri "kolhua" ja vauriota autossa, ei sen vertaa edes auton papereita ole katsottu läpi liikkeessä. No auto saapui pihaan likaisena ja märkänä kun satoi vettä, niin sanoin jo puhelimessa, että ei tästä pysty sanomaan ennenkuin auton olen pessyt ja kuivannut, no hetihän siitä löytyi minun silmään vaikka mitä ja vielä laitoin kuviakin vaurioista samana päivä, niin ei myyjän silmään ollut mitään niissä kuvissa rikki tai vikana?? ja totesi vain, että käytettyyn autoon kuuluu tuommoiset, ei kyllä minun mielestä 2020 vm autoon, kun siistimpiä 2000luvun alun autojakin on liikenteessä. Monen päivän väännön jälkeen lupasivat hyvittää aivan nimellisen summan auton hinnasta, nose maksettiin ihme ja kumma nopeasti, mutta Huono maku jäi kyllä suuhun. Auto vahattu myös miten sattuun, kaikissa muoviosissa valkoista vahaa joka ei lähde pesulla pois.... Autosta löytyi myöhemmin lisää juttuja, takatunkin nosto kohdat aivan rutussa ja sisälokasuojissa isoja halkeamia monessa kohtaa ja aurauskulmat miten sattuun, kun syönyt kaikkia renkaita sisälaidasta, katsotaan miten 40thkm lisäturva toimii, jos tarvetta tulee...

En voi suositella tätä autoliikettä. Ostin auton, jonka myyjä vakuutti olevan 100 % kolaroimaton. Kaupan jälkeen selvisi CarVertical-raportista vauriohistoria, josta ei kerrottu kaupantekohetkellä. Autossa ilmeni heti kaupanteon jälkeen yli 5 000 €:n arvosta vikoja (mm. öljypohja ja iskunvaimennin), jotka olivat selvästi olemassa jo ennen kaupantekoa. Asian selvittely on ollut hidasta ja vastuun myöntäminen nihkeää, vaikka vikoihin liittyy selvä myyjän vastuu kuluttajansuojalain mukaan. Olen joutunut olemaan ilman toimivaa autoa jo useamman viikon asian selvittelyn takia. Kokemus oli pettymys – kannattaa olla erittäin tarkkana tämän liikkeen kanssa.

Saas nähä miten homma etenee, ostin käytetyn auton 2021 vuosimallia ja latausluukun kansi tipahti maahan latauksen aikana. Tein asiasta reklamaation viikko sitten. Vastausta asiaani sain odotella parin yhteyden oton jälkeen ja vastaus oli että ei kuulu heille asia. Kannattaa miettiä ostaako mitään täältä kun, tällainen asia halutaan laittaa asiakkaan piikkiin?!! Sain myöhemmin hyvitystä Motorediltä rahallisesti ja hoidin latausluukun läpän kuntoon.

Joustavia ja hyviä asiakaspalvelijoita, sekä reiluja nuoria kundeja. Hyvät autokaupat!