Arton Auto Oy

Soittelin autosta etukäteen ja auto oli juuri niin kuin puhelimessa lupailivat, kun kävin katsomassa. Rehti ja reipas meininki, ostaisin jatkossakin täältä.

Asiantuntevaa ja paneutuvaa asiakaspalvelua; todella paneudutaan asiakkaan auton käyttötarkoitukseen ja missä olosuhteissa sitä käytetään jne. Ei siis vaan myydä, mitä asiakas sattuu ensi tuntumalta haluamaan. Paneutumisesta kertoo sekin, että auto tuotiin minulle satojen kilometrien päähän, kun työmatkan vuoksi olin muualla. 🙂 🙂

Perjantaina soitin myyjälle ja varmistin, että autoa pääsee koeajamaan ja katsomaan lauantaina. Lauantaina kun sovittuun aikaan saavuimme paikalle myyjän kommentti oli "Auto onkin jo tänään myyty, ei me näitä varailla". Ymmärrän, että auto myydään heti kun mahdollista. Mielestäni kuitenkin hyvään asiakaspalveluun kuuluisi, että myyjä tälläisessä tilanteesta olisi meille asiasta ilmoittanut, varsinkin kun tiesi että tulemme paikalle kauempaa. Myyjälle tämä olisi ollut minuutin puhelu meille ilmoittaa, meiltä meni nyt reilu 2h ja ajoa tuli n 90km.

Nopea, hyvä ja joustava palvelu ja työ. Korin tarkistus. Konalla vielä takuuta jäljellä.

Pitivät minulle 5 päivää autoa varattuna ilman käsirahaa, hakivat juna-asemalta, antoivat rauhassa tutustua/koeajaa niskaan hengittämättä ja hinnassa tultiin reippaasti netissä ilmoitettua enemmän vastaan täysin pyytämättä. Ei tästä parjon autokauppa paremmaksi voi mennä. Kiitos kaupoista ja autosta!

Odotin puolitoista tuntia ja maksoin 85,96 euroa vain kuullessani, että tarvitsen uuden auton avaimen ja joudun maksamaan 620 euroa lisää! Ajan ja rahan hukkaa. Edessä olevat herrat eivät myöskään kiinnitä asiakkaisiin lainkaan huomiota.

Hyvää palvelua ja loistava odotustila. Sähköautojen softan ympärillä on vielä osaamattomuutta, mutta kyllä se kehittyy. Hienosti ottivat asiasta kopin ja asia saatiin kuntoon👍