Hakus

Kävin rekisteröintiasioissa kaksi kertaa viikossa kun heillä oli tulostuksen kanssa hankaluutta.Kummallakin kerralla minua palveli naishenkilö jonka asiakaspalvelu oli kaikkea muuta kuin hyvää. Ihan kuin se olisi ollut minun vika että heillä mustekasettia ei oltu vaihdettu ja tulostusjälki oli huonoa. Enpä mene toiste.

Tämä paikka on täysi katastrofi erityisesti rekisteröintien suhteen. Yritin saada selville kuin otetaan käyttöön ja rekisteröidään muutton mukana tuotu sähkömopo, mutta koko homma kaatui jo siihen. että katsastaja alkoi änkyttämään ettei osaa kiinankieltä eikä ymmärrä ostokuitista mitään. Hän ei edes esittänyt, että mitä vaaditaan ja kuinka vaatimuksen voi täyttää. Keräsin paperit kasaan ja kävelin kilpailijan konttoriin, jossa koko prosessi aukeni heti ilman mitään muttia. Todella tökerö asenne, asiakaspalvelu ja asiantuntemus. Jos omistaisin paikan, vaihtaisin ensin henkilöstön.

Viitisen vuotta tuli käytettyä, mutta viimeisin käynti oli täysi pohjanoteeraus. Jarrulevyjen ruosteesta nurinaa ja ajokielto, seuraavalla asemalla meni heti läpi ja totesivatkin, että kulutuspinnasta täytyy olla yli 1/3 selvää ruostetta ennen hylsyä, jos dynamometri on mennyt muuten läpi. Miinusta vielä epäystävällisestä palvelusta.

Tämän hitaampaa katsastusta saa hakea! Ensin melkein puoli tuntia myöhässä ja sen jälkeen katsastus kesti ikuisuuden. Odotin autoa yhteensä noin tunnin. Aivan kohtuuton aika. Tietysti jos nauttii katsastuksen tunnelmasta niin ei muuta kuin istumaan ja odottaamaan tänne. Jos auton katsastuksen haluaa hoitaa helposti max. vartissa niin suosittelen Ruka-katsastusta!

Olisivat hylänneet auton neljällä perusteettomalla syyllä. Keskeytin katsastuksen ja seuraavassa paikassa kehujen kera läpi. Vaativat mitä ihmeellisimpiä muutoksia valoille, katsastaja ei osannut käyttää seisontajarrua ja vaati muutoskatsastetun alustasarjan poistoa ilman perusteita. Taistelun jälkeen palauttivat rahat ja pahoittelivat katsastajan virheistä. Ei jatkoon.

Asiakaspalvelu oli kiukkuista ja epäkohteliasta. Jos kyse olisi muusta palvelusta kuin katsastuspalvelusta, olisimme varmasti juosseet ulos kuulessamme vastaanoton äänensävyn ja sanavalinnat. Hinnoissa oli myös epäselvyyksiä. En suosittele ja en henkilökohtaisesti vie euroakaan tähän yritykseen. Onneksi kilpailua on nykyään suhteellisen hyvin!

Auto olllut 6 vuotta meillä ja ikinä ei ole sivivilkkuja vaihdettu ja aina mennyt läpi..Nyt olivat kuulemma väärän väriset.Muitakin ihmeellisyksiä oli.En suosittele kenellekkään tätä katsastus asemaa