Hedin Automotive Lahti Laune

Edellisen auton maaliin joutumisen jälkeen oli hieman kiire saada vastaava tilalle. Onneksi ihmisiä ei tarvinnut uusia. Hedinin myyjä oli päräyttävän mukava, leppoisa ja asiantunteva. Reilu puoli tuntia meni papereihin ja kaupan päälle tarjotusta öljynvaihdossa hetki lisää. Sujuvat kaupat sopivalla hinnalla. Saatiin mitä tarvittiin ja haluttiin 👍

Aivan surkeaa asiakaspalvelua, yritetään selitellä ja puhua asiakas pyörryksiin, huoltoneuvojalla ei minkäänlaista ammattitaitoa autojen suhteen. Luottamus meni kun ne selitykset kuulin.

Kerrassaan surkeaa. Ei vastata edes huollossa puhelimeen ja takaisin soitto kesti yli tunnin. No onneksi Lahdesta löytyy Autokorjaamoita jotka palvelevat vielä asiakkaita ja sain puhelimessa avun ongelmaan. Minun Bemaria ei huolleta Hedin autoliikkeessä ikinä se on varma.

Miten voi vaihtoauto myynti vetää kun myyjät on noinkin veteliä, jauhaa omiaan vaikka asiakas saapuu halliin ja kierroksen tehneenä ovat jo vetäytyneet turvallisesti peräseinälle kahviautomaatin seuraan. Jotenkin ei oteta asiakasta palvellen vastaan.. luottamus hälvenee näin. Tähän ei tarvi vastata!!! "pahoittelen.. parannamme… toivomme.." näitä vastauksia näemmä ollut jo vuosia! Ei kukaan halua auto sieltä missä ei arvosteta työtänsä että tekisi kauppaa tosissaan, me asiakkaat panostamme siihen auton hankintaan aikaa todella paljon.. sääli että myyjät ei. Lahti 8-9-25

BMW:n puolelta Lahdessa saanut aina hyvää palvelua. Asioit sitten tiskillä tai spostilla, aina on otettu hyvin vastaan, vaikka vanhemmalla kalustolla ajaakin. Vahva suositus.

BMW myynnin nainen oli hyvä auto myyjä.

Auton rikkonnuttua nelostiellä sain erittäin hyvää korjauspalvelua liikkeeltä. Ja mikä parasta autolle ottamani Hedin ostoturva maksoi kaiken.