A-Katsastus Turku-Uhrilähteenkatu

Joskus aikoinaan täältä sai hyvää palvelua. Nyt katsastuskonttori on eriytetty 3 neliön koppiin hallin kyljessä, jossa katsastusmies pahoittelee olevansa yksin töissä koko laitoksessa toimiston sulkeuduttua, asiakkaita jonossa. En syytä tätä yksittäistä työntekijää, enemmänkin kävi työolosuhteet sääliksi. Menin kilpailevaan ketjun toimipisteeseen, jossa oli toimistotyöntekijä erikseen ja katsastusmiehet saivat keskittyä olennaiseen.

Katsurit myöhässä. Ajanvarauksesta ei hyötyä ja naurettavista asioista ajokieltoa mitä muualla ei tule

Syynätään kyllä oikein kunnolla. Ukosta aisti että ihan mielivaltaisesti sitä tässä katsastellaan. Autoa nostetaan ylös toistamisiin ja katsellaan samalla lasin läpi kulmien alta asiakasta. Outoa käytöstä… Auto kun palautettiin niin ukko oli hämmentynyt kun "jos siinä on neljä huomautusta niin on se hylätty jo senkin takia. Mitä ihmettä, eiks tullutkaan laitettua!…". Itse sitten kun jokatapauksessa ihan omana itsenäni iloisesti siitä lähdin, niin ukko vaan kyräili ja käveli pois. Ei edes vastannut kiitokseen/tervehdykseen. En ikinä vie enää tänne. Ihmisten psykologiset ongelmat häirittee liikaa työsuoritusta selvästi.

Käväisin kysymässä ohjeita autoon tehtävien muutosten suhteen. Ensimmäinen työntekijä kieltäytyi ystävällisesti, toinen kyykytti ja hääti pois.

En voi suositella!!! Kun 22 vuotiaasta autosta ei löytynyt ruostetta pohjasta, niin päätti katsastaja Arto Lehtonen hakata sorkkaraudalla auton apurungon ja tukivarret rikki... Luonnollisesti tämän ikäiselle autolle se tarkoitti käytännössä purkutuomiota Jotenkin vaan tuntuu niin pahalta että auto meni paaliin Arton raivarin takia... Tämänhän ois voinut estää esim. pohjapanssarilla 😭

Uskomattoman töykeä palvelu, vanhempi herrasmies kovisteli pihan laidalla mopon käsittelykokeeseen tulleita nuoria ennen kuin oli metriäkään ajettu. Minulle suositeltiin hänen toimestaan myös paikalla ollutta Raision autokoulua sitten kun on autokortin aika. Itse autoinsinöörinä tunsin lähinnä tyrmistystä ja häpeää, että ammattikunnasta tällaista edelleen löytyy. Asioin jatkossa muualla.

Ei mitenkään asiakaskokemukseen keskittynyt paikka. Palvelu tylyhköä, huonot odotustilat, ei kahvitarjoilua ja odottamiseen syytä varautua. Kaksi tähteä koska homma hoitui, vaikka fiilis täällä käynnin jälkeen olikin huonompi kuin sinne mennessä.