Mega-Auto, Lahti

Kävin tänään Mersun huollossa kaikki meni hyvin . Bonuksena asentajan video pätkä kuvattuna alusta ja selitettynä mitä on tehty ja mitä voi olla seuraavassa huollossa edessä ,kiitos siitä asentajalle .

Erittäin ystävällinen palvelu mersun huollossa, kiitos Simo Lehtokumpu. Joka kerta asioidessa jäi hyvä mieli ja asiat hoidettiin viimeisen päälle!

Kävin huollon puolella. Tehtävät onnistui suunnitelman mukaan. Ei tarvinnut odotella pitkään. Itse myymälän tilat on sekavasti aseteltu. Ymmärrän että talo edustaa eri merkkejä mutta ne voisi olla esillä edustavammin. Rakennus on iso ja tilaa on paljon.

Kannattaa olla tarkkana asiakirjoja täyttäessä ja miettiä ostopäätöstä tarkasti. Tämä autoliike ei juurikaan jousta asiakkaan suuntaan.

Ottivat tosi haastavan auton työn alle heti vaikka moni korjaamo ei suostu koskemaankaan. kyseessä on w140 s500l mersu. työ onnistui niin kuin pitikin

Toin autoni tänne merkkihuoltoon, sillä epäilin, että öljy tosessa huollossa oli sopimaton moottorille. Ja täällä tehtiin kaikki tarvittava, löytyi liikaa kiristetyt ruuvit, ja öljyä oli jo vuotanut. Täällä minulle tehtiin video ja valokuvat tilanteesta. Voin ainakin tehdä reklamaation toiseen huoltoon. Nyt on takuu kunnossa. Asiakkaiden odotustilat ovat myös erittäin mukavat. Suosittelen lämpimästi.

Herra työnjohdolla oli känkkäränkkä ja oli niin epäammattimaista asiakaspalvelu käyttäytymistä, korotti ääntä ja välillä meni huutamiseksi. Jatkossa asioin muualla.