Nelipyörä Lappeenranta

9kk sit ostin auton ja sujui hyvin👍 suosittelen tätä autoliikkeitä. Tänään akku meni sököksi ja sain hyvät neuvot minne soittaa. Liike maksoi puolet viasta. Suosittelen tätä autoliikkeitä👍

Missä parannettavaa, Nelipyörä, Lappeenranta? Tutustuminen teidän maailmaanne alkoi, kun autoni kytkin hajosi Vesitornin alamäessä sunnuntaina 12.1.2025. Jotta saisin korvauksen hinauspalvelusta tuli minun hinauttaa se lähimpään korjaamoon eli Nelipyörälle! Ammattihinaaja teki sen. Seuraavan päivänä soitin Nelipyöralle ja kyselin mikä on korjauksen aikataulu. Vastaus oli tähän tapaan. Et ole ainoa, joka ei ole tiellä pysynyt. Itse tosin tiellä pysyin. Sain kuitenkin puristettua tiedon, milloin korjaus tapahtuu? Itse ajattelin , että seuraavalla viikolla, mutta ei! Annettiin epämääräinen aika sitä seuraavalle viikolle eli ke 22. Mutta ei se niin mennyt! Lopulta aika oli ti-ke 28-29.1 eli yli 2 viikkoa vian jälkeen. Ei kehumista! Koko ajan oli tunne, että täällä ei olla asiakkaasta kiinnostuneista. Mutta toisaalta rehellistä asiakaspalvelua. Puhumattakaan siitä, että loppujen lopuksi sain kaivaa tiedon korjauksista avuliaan ihanan sihteerin kautta. Ainoa ammattiMies koko firmassa. Hän kertoi, että auto on korjattu ja haettavissa heti, mikä ei ole helppoa aikataulutuksilla tulla Lappeenrantaan Imatralta. Kaiken huippu oli samana päivänä, kun olimme hakeneet automme Lappeenrannasta, tuli tekstiviesti: Autonne on noudatettavissa huollostamme. Terveisin Nelipyörä Oy Lappeenranta. Niinpä! Tarmo Partanen zjk... Huom! Korjaus oli tehty mielestäni oikein. Kiitos

Vein autoni vikaselvitykseen ja selvityksen jälkeen huomasin, että Moottorin käynnistyttyä, kuulo outo ääntä ja päätin mennä uudestaan kysymään heiltä, että onko kaikki pultit kiristetty kunnolla. Asikaspalvelija väitti, että ei mitään avattu ja mekaanikko on vain lukenut vikakoodeja. Pyysin häntä kuitenkin käydä kanssa katsomassa autoa ja sillä varmistetaan, että ei mitään lisää vaurioita tulee. Konepelttia avattua huomasimme että kokonainen pultti oli jäänyt kiristämättä ja sen takia outo/ hankaus ääntä kuului. Asiakaspalvelija kiristi sen ja tämän lisäksi mekaanikon likaisten sormien jäljet oli jäänyt myös auton sivuverhoon ja sanottuani siitäkin, asikaspalvelija jopa ei viitsinyt pahoitella. Tälläistä oli merkkihuollon palvelu, joka maksoi minulle 160€

Autonhuolto sujuu kätevästi ja ajan saa tilattua helposti netinkautta oman aikataulun mukaan. Huolto kerryttää myös bonusta mikä on plussaa. Myös sähköinen huoltokirja hoituu heillä.

Huolimatonta toimintaa huoltojen vastaanotossa. Luvattiin laittaa tekstiviesti kun työ on valmis ja voisin hakea auton pois. Ei kuulunut viestiä ja kello alkoi olla lähes 16.00 niin menin katsomaan mistä kiikastaa. Siellähän se auto seisoi pihalla lasit jäässä. Oli ollut ilmeisesti valmiina jo jonkin aikaa. Tee. KKK

En käynyt varsinaisesti Heillä, muuta kuin kysymässä. Onko heillä moottorin pesu palvelua. Takapihalta löytyy, sekä Kiillotuksia ym. tekeevät...FINN PUHDISTUS OLLI HEISKANEN.

Tällä hetkellä sisätiloissa remonttia, aiheuttaa mekkalaa. Osa Henkilökunnasta ystävällisiä.Hintataso hipoo Auto-Killan hintoja.