Pakuovelle.com - IKEA Raisio

Auto oli suorastaan saastainen niinnsisältä kuin päältä. Ennen käyttöön ottoa piti etsiä kaikki vauriot autosta, siitä jo valmiiksi romukasasta. Ei siitä lian alta mitään nähnyt. Sanovat, että rikkinäinen tuulilasi on turvallisuusriski. Tässä se muistutti hämähäkinseitiä. Auton vuokra oli 69 euroa ja 40 minuutin jatkoajasta tuli 70 euroa lisämaksu... luoja mitä kusetusta. En suosittele... ei jatkoon. Seuraavaksinpaku jostain muualta.

En suosittele. Ikea ohjasi käyttämään palvelua. 1h piti riittää ruhtinaallisesti sängyn kuljettamiseen ja auton palautukseen. Käyttöönotto kesti vikalistojen tarkistuksineen ja valokuvien lataamisineen palvelun tarjoajalle niin kauan että 25min tunnin ajasta oli mennyt. Autoon päästyäni ei avainta ollut missään. Koitin soittaa autoon mainosteipein laitettuun puh nroon jossa vastaaja kertoi numeron olevan vanha. Etsin netistä toisen numeron jonka hinta 1€ min myös jonotuksesta ja johon ei vastattu. Kun sitten totesin etten ehdi kuljetaa sänkyä enkää sillä en ollut saanut autoa edes käyttöön palautin auton samoin proseduurein ja valokuvin (jos olisin ajanut olisi pitänyt ehtiä vielä tankatakin). Reklamoin tapahtuneesta välittömästi ennen vuokra-ajan päättymistä ja pyysin rahoja takaisin. Yritys ei tähän suostunut vaan vetosi siihen että olen hyväksynyt ehdot palvelun ostaessani. En kuitenkaan saanut sänkyä kuljetettua enkä ajanut metriäkään. Erittäin huono kokemus itse palvelusta ja reklamaation käsittelystä.

Pakuovelle on näppärä Ford tavara-auto IKEA ostosten kuljetuksiin.

Täysi fiasko alusta loppuun.

Vans are not in best conditions but the customer service is really helpful when you ask them something, the van i got was like a few km away from us and after booking I contacted customer service and they changed it to a van near me

Excellent