Myyjä oli erittäin ystävällinen. Mutta auton oston jälkeen alkoi ongelmat. Myydään Saka varma kevyt sopimus, mutta siitä ei mitään hyötyä. Eihän se lopputein korvaa mitään. Eikä siihen reagoida niinkuin pitää. Vedotaan reklamaatiossa olevaan kirjoitusvirheeseen( 1 kirjain liikaa) ei kuulemma saa asiakkaaseen yhteyttä. Ei osata tai haluta selvittää rellamaatiossa olevan puhelinnumeron kautta. Myös auto myydään hyvin huollettuja, mutta vikoja vaikka kuin paljon. Ei tietenkään tuo Saka varma kevyt korvaa. Huonoa asioiden jälkihoitoa

Kaupat sujui hyvin ja auto oli semmonen kuin Tuomas Kälkäinen mainitsi kaupanteossa, sekä liikkeen laskuun saa avoimet huollot tehdä, suositus hyville kaupoille.

Ostin lähes 16000e auton, ikä 9v. ja ajettu 145tkm. Otin myös Sakavarma turvan ajoneuvoon. Auton moottorissa paljastui vikoja alle 2tkm ajon jälkeen. Jälkimarkkinointi heittelee asiattomia kommentteja mm. olevan normaalia kulumista, että moottorista puuttuu tiivisteitä ja moottorin sisällä olevat pultit pyörivät irti ja tipahtelevat matkalle. Minkäänlaista puhelinnumeroa ei yrityksen jälkimarkkinointiin ole saatavilla, "hyvän kaupanteon hengessä" lupaavat korvata 800e remontista 200e ja kun käytetyn auton virhe on täysin heidän korvattavaksi määriteltyä, 1300e remontista 50%. Minua varoitettiin. En uskonut. Nyt tiedän paremmin. Ikinä en hanki autoa Sakalta ja tulen kyllä kertomaan mielipiteeni kaikille muillekin, jotta välttyisivät tällaiselta vääntämiseltä.

Hyvää palvelua ja ystävällinen myyjä. Kaupanteko sujui erittäin hyvin, lisävarusteiden asennus sovittu fiksusti ja huolto vielä kaupan yhteydessä. Kiitoksia!

Myyjää ei tuntunut asiamme ollenkaan kiinnostavan. Ja Kun lisäksi kysyttiin miten saamme meillä olleen ongelman ratkaistua, myyjä levitteli käsiään ja sanoi ettei hän tiedä. Ei vaivautunut asiallisesti vastaamaan saati auttamaan.

Atte Räihä SAKA Oulu. Kiitos todella asiakaslähtöisestä, ystävällisestä, joustavasta palvelusta. Sain vaivattomasti tehtyä autokaupat etänä, ja kaikki sujui Aten kanssa helposti. Hänen palveluaan kuvaa hyvin, että valitsin tämän vaihtoehdon, vaikka kilpailija tarjosi vaihtoautostani enemmän. Suosittelen lämpimästi.

Puolisoni autokaupan jälkimarkkinoinnin käsittelyä seuratessa ei voi kun ihmetellä, että miten heikosti toimipisteen vastaavat henkilöt haluavat tai osaavat käsitellä reklamaatio tapauksia, joiden asianmukainen hoitaminen tuo parhaimmillaan tyytyväisiä kanta-asiakkaita ja pahimmillaan luo laajalle levinneen negatiivisen kuvan yrityksestä. Suosittelen ensisijaisesti asioimaan Oulun toimisteen kanssa ainoastaan kuluttajaneuvonnan ohjeistuksen mukaiselle tavalla. En voi suositella hankkimaan autoa Sakalta, ellei ole 100% varmuudella perehtynyt auton historiaan ja tarkistanut kaikki ilmoituksessa mainitut varusteet. Harmillinen tilanne varsin potentiaaliselle yritykselle, jolla varmasti olisi resursseja panostaa myynnissään olevien autojen todenmukaisiin ilmoituksiin.