Autoliike Leimu Oy

Kuten joku muukin täällä aiemmin totesi, että ensimmäistä kertaa autoliikkeen kanssa asioinnista jäi hyvä mieli. Sain poikkeuksellisen hyvää asiakaspalvelua ja merkittävästi kilpailijoita paremman hyvityksen vaihtoautosta. Uuden auton hinta oli myös sangen kohtuullinen.

Mentiin katsomaan halvemman hintaluokan Mazdaa hyvillä odotuksilla. Mazda kuitenkin todettiin huonoksi penkin ja ratin säätöjen takia. Liikkeestä löytyi kuitenkin lupaavan oloinen Volvo. Tämäkin toki oli halvempaa hintaa (noin 5k€). Volvo vaikutti kaikin puolin hyvältä kuitenkin ennen testiajoa. Ajaessa isommilla kierroksilla moottori alkoi tärisemään ja ns "hyppimään". Tämä vei ostohaluja paljon, mutta hyvällä asiakaspalvelu asenteella ja rehellisyydellä Leimu olisi tän auton saanut myytyä. Leimu kuitenkin väitti asiakkaan osaamattomuuteen vaihtaa vaihteita ja ylimielisellä asenteellaan kertoa asiakkaan olevan väärässä. Uudella testiajolla Leimu oli ratissa, jotta kokisi vian itse. Testiajolla Leimu, kuitenkin vältteli moottoritielle siirtymistä ja suurempia kierroksia. Yhden kerran runsaammilla kierroksilla tärinä alkoi ja kierrokset laskettiin äkkiä alas. Tämän jälkeen toinen toistaan ihmeellisempien tekosyiden varjolla kierrokset pidettiin alhaisena. Lopulta Leimulla nousi tunteet pintaan, koska emme päätyneet ostamaan tätä kyseistä autoa. Tänään sain vielä kettuilevaan sävyyn lähetetyn sähköpostiviestin. Suora lainaus "emme ole pahoillamme ettei auto ollutkaan teille sopiva". Olipahan autossa vikaa tai ei. En suosittele liikettä ainakaan kenellekään halvemman budjetin autoa hankkivalle. Asiakaspalvelu asenteessa roimasti parannettavaa. Jäi myös lähinnä kuva, että olimme alemmassa asemassa ostaessamme halpaa autoa verrattuna useiden kymmenien tuhansien budjettiin.

Heillä oli puolitoista vuotta sitten uusien Suzuki autojen myynti ja edustus. Ostin heiltä Suzukin enkä ole koskaan törmännyt niin hyvään automyyjään kuin tämä myyjä oli , vaikka monta autoa olen ostanut. Viimeiset 1.5 vuotta ovat sen myös käytännössä vahvistaneet, muutamin pikku kokemuksin.

Eipä juuri saanut apuja alle 4 vuotta vanhan auton kanssa, josta kannentiiviste petti. Alkoi oireilemaan 4kk oston jälkeen enkä viitsinyt heti asialla häiritä, kun ei vakavalta alkuun vaikuttanut. Lopulta kun asialle piti jotain tehdä niin sain peräti ohjauksen mennä erään säälittävän autokorjaamon pakeille. Lopputuloksena itse tehtiin ja maksettiin remontti. Eipä tarvitse täältä toista autoa ostaa. Pirkanmaalla on kyllä paljon suoraselkäisempiäkin autokauppiaita. Yhden "ylimääräisen" tähden saa palvelusta myyntitilanteessa.

Ostin Leimulta uuden Vitaran kuusi vuotta sitten. Sekä tuote että palvelu ovat olleet hyviä. Myöhemmin hankitussa käytetyssä Golfissa on ollut joskus vähän laittoa, mutta siihenkin olen apua saanut. Aiemminkin olen Karin kanssa autokauppoja tehnyt ja hyvin on sujunut.

Ostettiin Leimulta auto, joka kuitenkin vikaantui muutaman viikon päästä kaupoista. Huoltoliikkeen suosittelema korjaustoimenpide olisi ollut kallis, eikä takeita kuntoon tulemiselle silti ollut. Leimu otti auton mukisematta takaisin ja liikkeestä löytyi toinen tilalle, josta tehtiin varsin tyydyttävä kauppa. Uusi auto on pelannut moitteettomasti. Kiitos Leimulle asiallisesta ja mutkattomasta palvelusta. Vahva suositus!

En suosittelisi kenellekään! En tiedä muista liikkeen myyjistä, mutta liikkeen toimitusjohtaja Jarmo Leimun kanssa asioiminen ei ainakaan ole ollut suositeltavaa minun tilanteessani. Hän ei ole suostunut ottamaan mitään vastuuta, kun häneltä ostamassani autossa (Toyota Corolla Verso 2005) autossa on ilmennyt vakavia ja todella kalliita vikoja, jo alle neljän kuukauden jälkeen ostopäivästä! Ennen kun kerron enemmän, haluan myös mainita muutamat positiiviset asiat: Jarmo oli ihan asiallinen ja ystävällinen autoa ostaessa. Ja sain myös tingittyä auton hintaa noin tuhannen halvemmala, vaikka tämä olikin seurausta siitä että mainitsin että toisessa autokaupassa Valkeakoskella oli melkein samanlainen auto melkein tonnin halvemmalla. Tuskin olisi muuten tuota alennusta tullut. Tässä enemmän tietoa siitä miksi en ikinä suosittelisi tätä autoliikettä: He eivät käytännössä ole ottaneet mitään vastuusta auton korjaamisesta (startti moottori meni rikki, ja kaikki ruisku suuttimet piti vaihtaa, myös kolinaa ykkös sylinterissä, ja 5-vaihde luistaa), ainut mitä Jarmo Leimu suostui tekemään, oli että soitti ystävälleen TammerAuto autokorjaamolla ja sai puhuttua korjaus hinnan noin 400€ halvemmaksi, olen tietysti kiitollinen tästä, mutta kun loput korjaus kulut ovat silti melkein 3000 euroa (!!!) niin 400€ ei kovin paljon lohduta, varsinkin kun tämän 3000€ korjauksen jälkeen ei vielä kaikki viat olleet korjattu (sylinteri kolisee ja 5-vaihde luistaa), jotka lisäävät helposti vielä toiset 3000€ korjauskuluissa. Tarkoittaen, että joutuisin maksamaan auton korjauskuluissa enemmän kuin maksoin itse autosta noin pari kuukautta sitten! Jarmo Leimu myös muuttaa tarinaansa: Korjauksen yhteydessä ilmeni että, ykkös sylinteristä kuuluu kolinaa, ja että koska ykkös sylinterin hehkutulppa on niin jumissa että sitä ei pysty avaamaa, tarvisi koko moottori luultavasti avata korjatakseen ykkös sylinterin sisäisen kolinan. Auto oli siis TammerAutossa huollossa, ja he tekivät työnsä hyvin! (ei mitään valitettavaa heidän suhteen). Kun sitten soitin Jarmo Leimulle tästä ykkös sylinterin kolinasta, hän käski tuoda auton heille katsottavaksi. Kun vein auton ja käytiin testi ajelulla, Jarmo sanoi että kyllähän tuo on niin selkeä kolina että vaikka ’toimisto nainenkin’ huomaa että jotain on vialla. Jarmo kysyi vielä yhden toisen myyjän kuuntelemaan auton kolinaa, ja hän oli myös samaa mieltä että aika huolestuttavalta kuulostaa. Jätin siis auton sinne muutamaksi päiväksi, jotta heidän suosima mekaanikkonsa voisi tarkastella asiaa tarkemmin. Muutaman päivän päästä sain soiton Jarmolta, jossa hän selitti että heidän mielipiteensä on että TammerAuton huollon aikana kun moottorin suuttimet vaihdettiin on tapahtunut joku korjaus virhe, ja että minun on vietävä se sinne ja yritettävä sopia heidän kanssaan. Selitin Jarmolle, että auto kyllä piti vastaavaa ääntä jo ennen korjausta, mutta että se on luultavasti vain voimistunut sen jälkeen kun auto sammui kesken ajon joka oli syy siihen että auto joutui korjaamolle. Meni heti muutaman tunnin sisällä puhumaan Jarmon kanssa autokaupalle, mutta yhtäkkiä hänen arvionsa auton kolinasta olikin että tuo kolina on ihan normaalia kun autoon vaihdetaan uudet suuttimet! Auton äänessä ei ollut siis mikään muuttunut näiden muutaman päivän aikana, mutta nyt Jarmon omien sanojen mukaan auto on "ihan kunnossa" ja ei ole mitään syytä huoleen, vaikka TammerAuto Toytota merkkihuollon mekaanikko oli kertonut minulle että kyseessä voi olla aika vakava ja kallis korjaus edessä, jopa 2-4 tuhatta! Sitten kun kysyin Jarmolta että voisinko saada tästä Leimu-Rajala liikkeen auto-arviosta jonkun raportin paperille, jotta voin selittää asian TammerAutossa, niin ensin Jarmo sanoi että kyllähän minä semmosen paperin saan. Mutta sitten yhtäkkiä keskustelun muuttuessa, Jarmo sanoi että ei mitää kirjallista raporttia asiasta ole tulossa... (Ei mahtunut koko arvostelua tähän Googleen, lue Facebookista loput arvostelusta).